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A:请确认你所连接的WIFI信号处于正常工作状态。将路由器重新断电10秒钟以上,重新开启,同时重启投影仪,再进行连接即可。

A:答:神画小媚产品采用LED冷光源发光,工作温度比起传统投影要低很多。因为体积小的原因,机器自身散热较大,为了改善内部散热环境,产品特意使用导热性能良好的玻璃上壳,采用物理仿生原理设计,使其内部温度快速散发,所以我们会感觉表面温度体感偏热,这是良好散热的表现。根据国家标准,玻璃材质表面温度低于80℃是符合国家电子设备产品技术规范的,神画小媚表面温度实测为40.5~41℃,远优于国家标准要求。 神画小媚已通过国家3C认证,是经过严格检测的,产品品质有保证,请您放心使用。

A:答:神画小媚遥控器蓝灯一直常亮属于正常现象,蓝灯亮起表示遥控器在工作状态中,可以正常使用,当60秒无遥控操作时,蓝灯会自动熄灭,此时遥控器进入休眠状态,需要重新唤醒才能正常使用。此设计是为了确保在用户良好的体验同时,节省设备用电。

A:答:因为神画小媚属于微型智能投影设备,体积小,所以电池体积和容量都是经过特殊定制的。为了保证电池寿命,产品在电路设计上采用了快充和慢充两种模式:
1) 在充电时,无论开、关机,开关拨向电池图标方向可对设备进行快速充电。
2) 在充电时,无论开、关机,开关在中间位置,此时设备进行慢速充电。
小媚自带锂电池,充满电1次,可以续播60分钟左右,为保证充电效果,请使用神画小媚原配适配器和USB充电线,使用其他线材可能会发生线路短路故障。

A:答:神笔自带锂电池,同时具有自动休眠功能,可智能控制节电。在无操作使用60秒之后,神笔会自动休眠,此时神笔蓝色指示灯熄灭。如需重新操作可以通过点击确认键或手握神笔水平方向滑动来唤醒神笔。

A:答:神笔遥控器自带锂电池,电池用完后请使用常规5V~1A的手机适配器和Micro USB连接线为神笔进行充电,不要使用投影仪适配器充电。当感觉操控不是特别灵敏,手标出现闪烁时,一般为电量不足的现象。

A:打开设置-应用中,选择安装的软件APP点击运行,在运行一次后,该软件的APP图标就会自动出现在桌面上。

A:答:神画小媚1米可投射32寸,2米可以投射64寸,不同的距离可以投射不同的尺寸,请结合实际需要使用。在夜间,建议最佳的观看尺寸是60寸-80寸, 在白天视光线影响而定。

A:答:1T以上的大容量硬盘,需要单独电源驱动。因为神画小媚的电源设计为了能够让充电宝作为续航电源,采用了5V输入,所以USB接口的输出电压较低,无法驱动大容量硬盘,请接上硬盘外接电源后即可读取。

A:神画系统中预装了WPS Office,可通过两种途径选择打开,一是直接进入存储卡中选在文件,点击后选择使用WPS Office选项打开;二是直接进入WPS Office界面,选在打开选项,在本地目录中选取文件,进行打开。

A: 可通过蓝牙连接和有线连接两种方式进行,建议使用蓝牙音箱连接方式进行,选择设置\蓝牙,将开关点击至打开状态,右侧会出现搜索可用设备界面,同时打开蓝牙音箱,进行配对后即可使用。

A:答:神画产品支架的设计方案就是分体式的,这样方便包装与运输,移动时,需要把支架和底座分开来移动。如果只抓住支架部分,底座应很容易脱离,这样能避免移动时因底座脱落而砸伤人和物。
台式支架的设计,就是底座基本摆放在某个固定地方如茶几、书桌上来使用的,需要换地方的时候取出上面卡座即可。神画产品设计了台式支架、壁挂延长支架,可以满足不同的使用场景。

A: 答:广电总局加强对互联网内容的管控,视为不合规的应用将无法预装。比如当下市场中的开源应用市场多未接受管控审查,存在一定风险,神画当前所使用的当贝市场版本是广电总局审核通过的应用市场,不会受到像2015年管控政策的停机影响。有关内容数量较少的问题,随着受审通过的内容增加而逐步补充。 如需安装其他应用,请将APP下载至U盘或TF卡中在进行安装。详细方法请参见“U盘或TF卡内的APP怎么安装。”

A:答:受广电总局《互联网接受设备技术规范》管控影响,不允许大屏视频类产品自带浏览器进行外网链接。

A:答:需要先对投影仪进行破解,调出开发者模式后才能安装。
(1)在设置里选择“高级设置”,在左侧菜单栏最底下选择“关于投影电视”,然后选择版本号,并在版本号上连续点击点击,解锁投影仪。此时在“关于投影电视”选项的上方,会出现“开发者选项”。
(2)进入“开发者模式”下,勾选“USB调试”和“测试模式”,然后退出。
(3)选择U盘或TF卡里的APK文件,就可以进行安装了。

A:答:不可以。需要通过“开发者模式”安装APK。

A:答:神画产品自带喇叭,采用独立音腔系统。

A:答:可以支持USB鼠标操控,但有一定局限。请采用神画神笔虚拟触控,操作更加方便。

A:答:请在应用\图库中浏览您U盘里的图片,按紧神笔“确认”键并拖动可以自动跳到下张图片。

 

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